29 December 2009 ~ 6 Comments

澳洲风光与风波


此行有很多不同感受,除了澳洲情风景之外,还有很多新的体验。
曾经在购物中心门外拍圣诞树,门口的警卫很礼貌的上前来告诉我:
在里头不可以拍

于是进门前把原先挂在脖子上的相机放在购物的手推车。
对方竟然礼貌的和我道谢?(国内不常见这么有礼的警卫对不?)
后来在另一家商场更经典,
我在外头等着家人,看到这张

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因为不打算拿走这张纸条(反正我也没用),但就觉得很特别,于是我惯性把它拍下来,就不必浪费这张纸,柜台的收银员马上开口说:阁下不能在此拍照。
我回应并给她看相机的照片表示我知道,只是拍下你们的传单。
对方也没有进一步动作,我就继续在这里徘徊,等家人出来。
坐在椅子上等待,反正闲着也是闲着就继续看着相机先前的照片,
此时有个男士上前坐在我身旁,

对方开口问:我是这里的负责人,职员向我报告,阁下在我们这里拍照。
我有点光火,重复了刚才的原由,并出示相机的照片显示,
我说明:只是拍你们的传单,这不是要派给人的吗?还是您坚持我要清除这张传单的记录?
对方检视觉得并无不妥,马上解释:是她的职责向我报告,也是我的职责去跟进,现在没事了。
还和我寒暄几句,知道我来自外地更放心了。

从头到尾对方非常有礼,虽然有点误会,但是处理方式并不令人尴尬或难堪,不知道“义哥”是不是太显眼了点?人家以为我是敌对商家派来的狗仔?哎哟~狗仔就不会用那么大架机给人那么容易发现啦~

p/s:后来在路上真的发现很多手推车?原来山番真的到处都有!

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6 Responses to “澳洲风光与风波”

  1. steve how 25 December 2009 at 13:24 Permalink

    我们应该向人家多多学习,我也一样会,我们这里样样都比别人out!卉勤姐…你好像去好久好久了,几时回来?

  2. laotou 25 December 2009 at 13:41 Permalink

    态度是很重要的!
    因为他的态度好,处理得好,
    老大才不会觉得尴尬和火大!
    这种职位的职员的态度是很重要的,
    就是不明白为什么有些商家,
    还是会任由他们的职员像个BTC的原始人一样,
    一开口就先指责客户,
    甚至不肯听人家的解释,
    看到就讨厌。

    p/s: 救生衣好大一件!老大整个人几乎快被淹没了~哈哈!

  3. devilpig 25 December 2009 at 18:18 Permalink

    态度这回事真的很重要~~~

    之前家人在香港做工,去买衣服时发现没有合适的大小,店员立刻打给最近的分店询问,知道那家分店有库存,便叫家人去那间分店买。

    反观这里的服务就是:什么都不理、什么都不管、什么都说不知道,最重要就是试了很多件衣服没有买的时候还会摆脸色给你看,香港的则不会。

  4. jimmy 25 December 2009 at 19:12 Permalink

    其实我也蛮喜欢那边的!那边的人很有教养的!美国也不错!

  5. cancan 25 December 2009 at 19:29 Permalink

    在英国只要你买了不称心的东西,或价钱有差异都可以退回钱,期限一个月,决不会拒不接受,而且有错就改..那天在tesco买面包,价钱误差,原只需退换多给的,但是对方不只退回全数还免费.

  6. HELEN21 28 December 2009 at 11:50 Permalink

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