06 August 2013 ~ 0 Comments

银行的“规矩”?

截自Vivian卓卉勤 FB

Vivian卓卉勤在银行搞了半天,真是让人无言又没折的服务!
先是收到没署名那家分行的通知书,叫我去领支票簿,去了B,B的职员说那是原有分行发的,你要去A家领(那家距离20多公里)还很努力帮我打电话去A分行问支票簿是否在,中间那个B分行马来女同胞在电话看着她等了很久,最后无奈挂电话,告诉我电话分机没人听!对!我们打电话去你们分行就是常常听音乐的啦!
结果?第一个经典是:等了半小时后,A分行支票簿负责人不在,所以不清楚!问:我要出国叻,可否hold住支票簿等我回来领?A分行的答案是:不知道!因为负责人不在!
那负责人不在为何你们不挂一张红纸条说"东主有喜休息一天?
气煞打算直接关掉户口,B分行楼上这位还算热心的员工说:你要回去A分行才能关,到楼下去先开一个这家的户口,结果另一个热心的员工帮我处理时埋怨了几句,他竟然说了第二个经典:原来可以在B这里关A的户口?!
那做么楼上的酱说?真的她不算不负责任,帮我追支票簿看着她打电话抓住电话筒发呆很久等对方!到底那里出了状况?
结果户口开了,回到家,还有第三个经典!
那第二个热心的员工告诉我:你刚开开户口的支票,原来户口没有这么多钱!
WHY?你不是帮我check了有钱我才开支票的?
人为疏失,搞错了!那怎么办?结果第三个经典来了!他把Office Boy手上的支票截住了,换用另一笔钱开户口!支票也还给我了!
等我回家,电话又来了!他叫我别把支票销毁,因为怕查帐发现突然消失的支票会有麻烦,需要留存档证明支票取消了!
唉~到底我改感谢他们的热诚?还是惊叹那些繁文缛节搞到一个头两个大叻?银行!天下银行一般乱!还好遇上的人员都算带我不薄!

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